Guest Experience Host
Buat pengalaman tamu yang tak terlupakan di Bali yang indah. Di PT. Daun Lebar Anugerah, kami mencari Guest Experience Host yang akan menjadi jantung dari layanan kami. Anda akan bertugas langsung dengan tamu kami di Gianyar, Bali, dan menjadi penghubung antara mereka dengan keindahan pulau ini. Dengan gaji kompetitif, pelatihan intensif, dan peluang pertumbuhan karir yang menjanjikan, ini adalah kesempatan yang tak boleh Anda lewatkan.
Di sini, Anda tidak hanya akan bekerja, tetapi juga akan membuat momen tak terlupakan bagi setiap tamu. Dengan menggunakan sistem reservasi terintegrasi dan perangkat lunak manajemen tamu, Anda akan memastikan setiap detail perjalanan tamu kami berjalan dengan mulus. Dari merekomendasikan atraksi lokal hingga membantu dalam pemesanan transportasi, setiap tugas Anda akan berkontribusi pada pengalaman positif bagi tamu kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan hangat dan profesional di lobi dan area umum.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
- Membantu tamu dalam melakukan pemesanan kamar, restoran, dan aktivitas.
- Mengelola sistem reservasi dan perangkat lunak manajemen tamu.
- Menangani keluhan dan masalah tamu dengan solutif.
- Menyediakan rekomendasi tentang atraksi lokal dan pengalaman wisata.
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan area umum.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist atau Guest Experience Host di industri hotel atau pariwisata.
- Berpengalaman dengan sistem reservasi dan perangkat lunak manajemen tamu seperti PMS (Property Management System).
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen hotel adalah nilai tambah.
- Berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki pengetahuan tentang destinasi wisata di Bali.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
- Memiliki SIM C dan bersedia untuk melakukan perjalanan dinas.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang